トピアコイン注意事項(必読)

コインを購入・使用する前に、必ずお読みください。

1. 使用可能範囲

使用可能範囲コインは、「トピア」という名称のウェブサイト・アプリケーション内でのデジタルコンテンツの購入の代金決済にご利用いただけます。

2.有償、無償コインについて

コインには有償コインと無償コインがあります。
有償コイン:購入したコイン、及びジュエルからコインへ交換したコインです。
無償コイン:購入時のボーナスコイン、ジュエルからコインへ交換時のボーナスコイン、イベント特典配布、ログインボーナス等、運営が無償で付与したコインです。
・ギフト送付時は有償コインが先に消費されます。
・有償コインのほうが、ギフト送付時のライバーへのジュエル還元率が高いです。

3. 有効期間または期限

iOSアプリ上で購入したコイン:有効期限の設定なし
iOS以外の端末で購入したコイン:発行から180日
ジュエル交換で入手したコイン:発行から180日
無償コイン:有効期限の設定なし
なお、お客様が退会等によりトピアの利用資格を喪失した場合は、未使用分のコインも消滅するものとします。

4. 支払可能金額等

支払可能金額等の設定はありません。

5. 利用上の注意

  • iOSアプリ・Web版以外で購入したコインをiOSアプリで利用すること、及びiOSアプリで購入したコインをiOSアプリ以外で利用することはできません。
  • Webで購入したコインはどちらのOSでも使用できます。
  • 有償コインと無償は合算で使用でき、有償コインが先に消費されます
  • デジタルコンテンツの表示価格は、消費税込みのものとなっております。
  • コインの購入手続き完了から反映まで、時間がかかる場合がございます
  • コインの購入のために利用可能な決済手段については特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
  • コイン購入後のお支払代金の返金及びコイン消費後のコインの返還・返金は行っておりません。なお、未成年の方は必ず法定代理人(保護者・親権者等)の許可をもらってから、購入手続きをおこなってください。
  • 短時間に高額の決済や多数回にわたる決済が行われた場合、アカウントの他者への貸与が行われたと疑われる場合その他不正利用の疑いがある場合には、調査のためご利用を制限させていただくことがあります。
  • その他の注意事項については、利用規約をご確認ください。

6. 未使用残高の確認方法

コインの未使用残高は、設定・プロフィール画面で確認することができます。

7. サービス提供者

株式会社アンビリアル
〒111-0041 東京都台東区元浅草3-20-1 タカラハイツ2F

8. お問い合わせ先

メールアドレス:customer_support@unbereal.co.jp