特定商取引法に基づく表記

事業者 株式会社アンビリアル
販売責任者/運営責任者 前原幸美
所在地 〒111-0041 東京都台東区元浅草3-20-1 タカラハイツ2F
メールアドレス customer_support@unbereal.co.jp
お問い合わせ https://unbereal.co.jp/(お問い合わせフォームでお問い合わせください)
販売価格 購入手続の際にアプリ画面に表示されます。
通信費 インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様のご負担となります。(金額、支払方法、支払時期は、お客様が契約された各事業者が定める通り)
追加手数料 商品の特性上、送料は発生いたしません。
支払方法 お支払方法は、以下のいずれかよりお選びいただけます。
【iOSアプリご利用時】
      Apple Inc.もしくはその子会社が提供する決済手段によるお支払いです。
【Androidアプリご利用時】
      Google Inc.もしくはその子会社が提供する決済手段によるお支払いです。
【PC・スマートフォンWebご利用時】
      Stripe, Inc.もしくはその子会社が提供する決済手段によるお支払いです。
支払時期 商品購入手続完了時に支払手続も完了し、支払手段ごとに定められている時期に決済されます。
利用時期 支払手続完了後、システム上必要な時間経過後、直ちに、ご利用いただけます。
キャンセル 商品の特性上、キャンセルできません。
返金など 商品の特性上、返金できません。
動作環境 本アプリをより快適にご利用いただくために、以下の環境を推奨しています。
・スマートフォン
・iPhone/iPod touch:Safari(旧バージョンではご利用いただけない場合があります。)
・Android端末:Google Chrome(旧バージョンではご利用いただけない場合があります。)
※タブレット端末ではご利用いただけない場合があります。

資金決済法に基づく表記

前払式支払手段発行者 株式会社アンビリアル
前原幸美
所在地 〒111-0041 東京都台東区元浅草3-20-1 タカラハイツ2F
メールアドレス customer_support@unbereal.co.jp
前払式支払手段の名称 コイン
前払式支払手段の保有上限 なし
有償、無償コインについて コインには有償コインと無償コインがあります。
・有償コイン:購入したコイン、及びジュエルからコインへ交換したコインです。
・無償コイン:購入時のボーナスコイン、ジュエルからコインへ交換時のボーナスコイン、イベント特典配布、ログインボーナス等、運営が無償で付与したコインです。
※ギフト送付時は有償コインが先に消費されます。
※有償コインのほうが、ギフト送付時のライバーへのジュエル還元率が高いです。
前払式支払手段の有効期限に関するポリシー ・iOSアプリ上で購入したコイン:有効期限の設定なし
・iOSアプリ上の決済以外で購入したコイン:発行から180日
・ジュエル交換で入手したコイン:発行から180日
・無償コイン:有効期限の設定なし
なお、お客様が退会等によりトピアの利用資格を喪失した場合は、未使用分のコインも消滅するものとします。
前払式支払手段の利用範囲 コインは、「トピア」という名称のウェブサイト・アプリケーション内でのデジタルコンテンツの購入の代金決済にご利用いただけます。
前払式支払手段の利用上の注意 iOSアプリ・Web版以外で購入したコインをiOSアプリで利用すること、及びiOSアプリで購入したコインをiOSアプリ以外で利用することはできません。
・Webで購入したコインはどちらのOSでも使用できます。
・有償コインと無償は合算で使用でき、有償コインが先に消費されます。
・デジタルコンテンツの表示価格は、消費税込みのものとなっております。
・コインの購入手続き完了から反映まで、時間がかかる場合がございます
・コインの購入のために利用可能な決済手段については特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
・コイン購入後のお支払代金の返金及びコイン消費後のコインの返還・返金は行っておりません。なお、未成年の方は必ず法定代理人(保護者・親権者等)の許可をもらってから、購入手続きをおこなってください。
・短時間に高額の決済や多数回にわたる決済が行われた場合、アカウントの他者への貸与が行われたと疑われる場合その他不正利用の疑いがある場合には、調査のためご利用を制限させていただくことがあります。
・その他の注意事項については、利用規約をご確認ください。
前払式支払手段の残高照会方法 コインの未使用残高は、設定・プロフィール画面で確認することができます。
前払式支払手段の利用規約 詳細については利用規約をご覧ください。